这恶人先告状,无耻卑鄙的行径!你是否也有同感呢?作为空姐该不该道歉呢?如果你是这个航班的管理人员,遇到这样的突发事件,你将怎样处理呢?不同的人有不同的答案,我们不妨来看看,电视剧里给出的答案吧:
首先是管理者礼貌地向那位男士道歉,安抚他的情绪,控制事态继续扩大,承认航空公司做的.不够好(很难理解吧?)接着,管理者要求空姐当面向那位男士道歉(很难接受吧?)再下来,在航班到达后,对空姐提出批评(空姐错在哪里了?)最后,告诉她,即便那位男士的确不对,但事情在当时还是有其他更好的解决办法:在她感觉到***扰的时候,应该告诉管理者,这样,既可以避免自己不继续受到那位男士的***扰,又可以给航空公司时间,及时调换服务人员,避免事态扩大,当然,如果那位男士死性不该,继续***扰其他空姐的话,那么在航班到达后,航空公司可以拘留这位男士。
看到这里,琢磨一下,电视剧里给出的答案是不是真有些道理呢?
工作当中的许多事情也是如此,我们都在用自己本能的反应和惯常的方式与人沟通,交流,岂不知,有些本能的反应和惯常的方式是不符合职场要求的,
通过对于微课的学习和体验,我认为微课作为一种新兴教学方式,有很多重要意义:
1.微课是一种浓缩型课程,时间简短,知识点明确,可以为学生提供一种“自助餐”式的学习体验。无论是学习新知识,还是课后复习,学生都可以根据自己的具体情况,选择性地学习某些知识难点或者技能,并且可以反复学习,针对性强,灵活性强,学习时间充足,可以有效提高学习效率。
2.因为微课时间十分简短,在10分钟以内,并且主题明确,只有一个,可以使学生在这段时间里把注意力全部集中起来,不易分神。
3.互联网发展是大趋势,尤其是移动终端的快速崛起,网上学习、手机学习或许会成为日后的主流学习方式,而微课正是适应了这种改革趋势,走在发展前沿。
4.微课程可以促成一种自主学习模式,学生们可以自定学习计划,按照自己的步调来安排学习内容,自己搜索,自主检测,培养学生对于学习的元认知能力。
5.微课时间的简短催促和鼓励教学者在设计和呈现微课时学会简洁。
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