尊敬的消费者:
您好!值此辞旧立新,佳节来临之际,我们怀着感恩之心感谢您一直以来对我们的理解和信任,并祝您和您的家人新春快乐,身体健康,阖家幸福。
作为世界500强达能集团的成员,乐百氏桶装水始终坚持每年进步一点的经营理念,不断改善生产工艺流程,提高产品质量安全。现将我们20xx年为品质安全、产品可靠性提升所做的工作向您汇报:
1.投资3000多万进行设备升级,改造。提高自动化水平,减少人为因素。
2.坚持所有的原辅材料是一次性原则,绝不添加任何回收料。加大对桶的淘汰力度,减少桶磨损对产品质量的潜在风险。
3.坚持实行首席质量官管理,生产和品控分离,品控发现任何质量风险都可以及时停产整顿,并且首席质量官对品控实行月月360度考核,对考核不合格者坚决予以淘汰。
20xx年,我们在产品质量安全上将继续努力,再进步一点:
1.提升水源检测项目:水源检测项目由35项大幅提升至106项。
2.推出新一代纯净水,矿物质水,在使用新的桶形、工艺的同时,加厚包装袋,减少桶在运输过程中的磨花,保持桶的美观。
3.我们将改善,提高防伪工艺,技术,让您轻松辨别真伪,喝的更安心。
4.另外,为感谢您多年来的信任和支持,我们将利用达能全球采购优势,选购原装进口食品,通过各种互动,积分奖励直接赠送给您。
新的一年即将来临,我们依然将严格执行达能集团全球质量控制标准和品控监管流程。因为我们深知,这不但是您最基本的诉求,也是我们上千员工家庭安全饮水的要求。最后,再一次感谢您的选择和信任,祝您和您的家人新春快乐,阖家幸福!
乐百氏(广东)桶装水发展有限公司
日期:
亲爱的消费者朋友们:
大家好!
王老吉凉茶始创于1828年,是传承185年的正宗凉茶,是中国传统的历史文化的精粹之一。但是,去年多条“全国销量领先的红罐凉茶改名加多宝”、“王老吉改名加多宝”的相关广告出现在全国各大电视媒体及地面宣传上,这不但让“王老吉”品牌蒙受了不白之冤,同时也给消费者带来了巨大困扰。
我们不得已开始了艰辛的维权之路,希望能以法律捍卫“王老吉”品牌的合法权益。20xx年1月31日,广州市中级人民法院认定加多宝公司实施了虚假宣传、误导消费者的行为,向其下达了诉中禁令。然而由于加多宝公司巨资投入虚假广告宣传,使得消费者产生了混淆,品牌损失难以弥补。我们不得不在红罐王老吉罐身上及相关广告中提及“185年王老吉从未更名”以正视听。
而今天,经过近一年的审理与焦急等待,广州市中级人民法院宣判,让王老吉“被改名”案终于有了结果。法院判定“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等属于虚假宣传,加多宝公司要立即对上述宣传予以撤回,赔偿广药经济损失1081万元,并公开道歉。
法律最终为王老吉伸张了正义,但在这一年的`时间里,加多宝已经通过改名广告、借王老吉品牌的商誉换取了自己的利益,王老吉在品牌和市场都遭受了巨大的损失。我们在此期间不但要消除加多宝虚假广告的负面影响,还要全力以赴做强做大王老吉凉茶,期间困难重重、难度巨大。
所幸,有了你们的支持与鼓励,我们才得以在各种困难面前坚定信念,努力前行。20xx年王老吉凉茶将实现150亿元的目标,明年将突破200亿元,未来,我们将加倍努力,以最优质的产品和服务回馈广大消费者。同时,我们也再次呼吁公平竞争,共同促进凉茶产业的快速健康发展。
再次感谢法律的公正判决,感谢广大消费者对我们一如既往的支持!
广州王老吉大健康产业有限公司
日期:
*****管理中心:
我是一名来贵公司的消费者,写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时,与贵公司停车管理员之间发生的事情。
10月31日,天气非常寒冷,我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会,商定最后一步并轨计划。来到贵公司智能化停车场停车时,贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上,然后让我们下车。但是在下车时,他没有告知我们车立刻送到车库里,也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。由于我们第一次在这种现代化的停车场停车,完全没有,也不知道停车程序,导致我们下车后,连外套都没有穿,要带下车的手提电脑也没拿,车已经被传送走了。我们开始和他交涉,恳求他把车提出来,因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。他就是不肯把车传回来,而且态度极其恶劣,嘴里还骂骂咧咧,责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。我们和他交涉了大约半小时,他终于同意把车传回来,条件是我们付一次取车费。我们为了及时拿到电脑和衣服,同意了他的要求。我们当天的会议迟到了20分钟,并得了严重的感冒,至今未愈,治疗费已经高达800元。
对于他的行为,我们非常气愤,在十七大报告中,特别强调以人为本、构建社会主义和谐社会,他作为一名停车管理人员,应该全心全意为人民服务,但是他的服务态度极其恶劣;应当有义务提前告知消费者,但是他没有告知;应该在工作失误后,积极协助解决,但是他并没有积极协助解决。反而他来责怪我们,耽误我们的宝贵时间并损伤了我们的健康身体。同时也损坏了贵公司在消费者中的良好形象。
这件事情对于我来说是小件小事,但是如果他不改正工作态度,发生在每一个来停车人身上,就是大事,2008年奥运会将即,这样的事情再发生,会影响我国在国际中的形象。所以我强烈要求贵公司对此人进行深刻的批评教育,并赔偿我们的医疗费和精神损失费3000元整。
一位还在生病的消费者
2016-11-2
廉明的的工商领导:
你好!
我要投诉“巨柔情”公司销售的“泪美人”牌眼泪药。
事情是这样的,我的女儿目目,本是一个十分阳光活泼的孩子,尤其喜欢跳舞和历史剧。一年前已经高中毕业,毫无疑问,她报考了历史剧艺术学院。第一个接手她们班的是一个裹着三寸金莲的女老师,她对她们说,要想成功必须敢于献身,目目也很佩服她。在《穆桂英挂帅》等女英雄剧中,木木成功地完成主角任务。可是有一天她对目目说,历史美人是用她的柔情打动观众,阳气女孩在这方面是不受欢迎的,为了让目目有“光明前途”,她劝目目先学会多愁善感,并推荐了“巨柔情”公司生产的“泪美人”牌流泪药。
“泪美人”——材料:
炎帝首创“泪不停”中草药十钱、林黛玉灵魂二两、加送妲己妩媚三分;效果:是你马上变成中华传统流泪型美人。
为了给女儿一个美好的未来,我帮她购买了“泪美人”;为了起到根本性的变化,我将她改名为泪泪。
想不到那药还真有效。第一服,泪泪说为了体现她是知识女性,还以女婢般流泪称邻居父母为“令尊”;第二服,天冷了她硬要穿旗袍,不肯加棉衣袍,还***到“发寒,然后知松柏之后调也”,还独自为自己的精神感动;第三服,她流泪拒绝了骑自行车上学,“车轮一转,不能十步;吾腿十驾,工不在舍”……
是“泪美人”公司,害了我阳光活泼的目目,弄成“古不古,今不今”的泪泪。
还我目目!
投诉人:目目之父
2015年5月12日
我在想着,如果能够揣前者赚的钱过后者的生活,那就好了。很多人都想做后者吧,但作为子女父母很难做到那么潇洒。要想生活得好就要有稳定的收入,靠谱的工作。有一颗会上进的心,才能让她生活的好。后者毕竟是少数的,我想以后工作时还是好好工作,休假时就去放松自己。我们要追求自己喜欢的生活,为自己而生,不为金钱而生。既不求上进又不懂生活岂不白活,伤不起啊……
生活是一场旅程,我们常常看到的风景是:一个人总是仰望和羡慕着别人的幸福,一回头,却发现自己正被仰望和羡慕着。其实,每个人都是幸福的。只是,你的幸福,常常在别人眼里。人有时候就是矛盾,当我们想去旅行的'时候却没钱,当我们赚到钱的时候却没时间去旅行。我想说,没有旅行的生活只能算生存吧。
我憧憬的生活是自由而恬静。一个背包,一张车票,一台相机,一个会拍照的爱人,我渴望一场没有限期的旅行。一些年之后,牵起她的手,一起去看最温暖的风景,感受大自然带来的快乐。在山下人迹稀少的小镇生活,清晨一起爬到山顶上,可以听音乐,聊电影,吃东西,随便是什么都可以。午后喝一杯茶读一本书。晚上坐在树下聊天,还可以赏月看星。早晨醒来,阳光、溪水、草地、大树还有她都在!当日出越过山涧,我未老,她依然。如果可以,我们一起留在这里,鸟语花香,四季分明,天天都可以见到澄澈明净的蓝天,呼吸到清新舒畅的空气。
愿得一人心,白首不相离。爱情其实就是找一个温暖的人过一辈子。不论世间繁华怎么样的诱惑,彼此都能够顶住,两颗紧紧靠拢的心足够了。我坚信在我的一生中,遇见一个懂得用心爱我或是遇见一个值得我用心去爱的人,是幸福的。
生活本色如白开水,淡而无味。生活要经得住平淡流年,细水长流。生在左,活在右,走在人生之路的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀得花香弥漫。
空闲的时候,请记得:捡个单纯的天气,带上自己,去看日出日落。
我有个好朋友叫恰恰,她平时会比较忙碌,努力拼搏。有一次,她跟我说:“有个男生向我指责说,女人还是不要那么拼命的好。”我当时一笑置之,对她说:“每个人的生活方式都不一样,追求自己喜欢的生活就好。”每个女孩都有自己的了不起,你的优秀不需要任何人来证明。因为女人最大的精彩就是独立。每个人的生活态度不同,我们都有自己选择生活方式的自由,谁都没有资格要求别人的生活,谁也无从指责谁对谁错。这就是生活:如鱼饮水,冷暖自知。
我有时在想,川流不息的人似乎每天都在重复着工作,生活到底是为了什么。生活,只是生下来,活下去?还是生活是为了解决生存的问题?如果说生活是为了更好的生活,那又何必生活得那么累呢,知足的生活便已经是好的生活了。如果说生活是为了奉献社会,那是教科书和老师忽悠你,有些现实你迟早要面对的。我只能说生活是一本难读懂的书,是需要自己慢慢的去读的。我觉得,工作只是生活的一部分,是我们赚钱的方式,享受生活才是关键。
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