公务员学习提高本领作文素材【一】
1、建立自信。相信自己可以学得很好。就是用好罗森塔尔效应，亦称“皮格马利翁效应”、“人际期望效应”，相信自己，给自己积极的心理暗示。预期越好，结果越好。这个尤其是对小孩子的教育，具有非常积极的意义。
2、明确意义。罗列学习的用处清单，短期的好处，长期的用处。比如打发时间、充实自己、提高认识，这个可以根据自己的期望去罗列，在显眼的位置挂起来，如自己的电脑显示器旁边，手机屏保、书桌抬眼就能看到的地方等等。
3、及时反馈。就是对学习成果进行奖励。比如，看了半小时，奖励一个苹果；看完半本书的时候，再定一个奖励；看完整本书，再给一个奖励。这个要根据自己的实际情况来制定。如小孩子看完一本书，就带她到哪里玩半天之类的'。
公务员学习提高本领作文素材【二】
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
公务员学习提高本领作文素材【三】
只有意识到自己的无知，我们才能更聪明
有两个误区：
1、知识的错觉：你以为你知道。
什么意思呢？举个例子，看到知乎上的一些提问，你觉得看起来简单，觉得无非就是怎样怎样，但是真正你去写回答的时候，却发现自己并没有那么清楚。
2、知识的诅咒：你以为别人知道。
比如，学医学的，他平时交往的同事大家一点就明白的事情，但要他说给一个完全没学过医的人去听，他就说不清楚，然后他还觉得不可思议。这个在大人和小孩的沟通中也非常明显。要改变的不是别人，而是那个“你”，怎么样把专业的知识，把别人不知道的知识转换成大家听得懂的语言。做到了才叫学会了。
如团队管理，就需要领导帮助团队成员意识到自己的无知，又不会觉得自己特别愚蠢。
公务员学习提高本领作文素材【四】
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
公务员学习提高本领作文素材【五】
尊敬的领导：
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我学生xx的推荐信!经历四年大学生活的锻炼，作为一名应届毕业生，
在校期间，该生思想上要求上进，刻苦认真学习，努力钻研专业知识。面对机遇与挑战，在四年高等教育和高校生活的磨砺后，他充满信心的向您展现他的风采。真诚、热情是他的为人之道;踏实、谨慎是他的处事风格。
在大学的学习和生活中，该生基础扎实，成绩优良，有一颗充满活力的心，多次参与校园活动，锻炼了他的组织能力、团队协作能力。而利用假期不断参加社会实践工作虽然时间不长，但是让他学到了很多书本上没有的专业知识，更磨练了他吃苦耐劳的意志，掌握了与人沟通的方法，增长了他面对困难独立处理问题的信心和能力，同时也给了他很多如何面对未来工作问题的解决办法和良好的心态。
通过认真地学习和实践，他认为自己将来在电子商务、市场营销等方面一定能为雇主做出应有的贡献，而欣闻贵单位作为需要这样的人才，他感到非常的兴奋。从目前了解的情况看，贵企业提供的发展环境和机会与该生的理想不谋而合，他也有万分的热情来迎接这份挑战。
对xx同学来说，获得这个机会，来之不易，他也知道，经历尚浅是他的弱势，但是他的优势是专业知识、实践、悟性以及他的热情，我相信该生定能很快弥补自己的弱势。
伯乐相马，不因马瘦，能食数石，必行千里。
公务员学习提高本领作文素材【六】
我认识到作为餐厅服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此
公务员学习提高本领作文素材【七】
1、小组学习法。两人以上一起读书，效果比一个人要好。一是可以互相讨论，而讨论正式让知识到达额叶最好的办法。二是可以互相监督。别人看了一半，你还在第一章，那就显得你落后了。
2、记忆和转移。
记忆分为
a获得性记忆。如药物成瘾。
b反射性记忆。如肚子饿了要吃饭，长期健身的人不运动会不舒服。
c再现性记忆。如再现物体、人物、事件。
读书习惯的培养最好变成获得性记忆和反射性记忆。
而知识的学习主要是再现性记忆。它又分为短时记忆、长期记忆，以及迁移。
学习的过程正是从短时记忆到长期记忆再到迁移的过程。
所以学习其实也简单，就是三段论。背诵-理解-背诵掌握-运用。具体来说，就是早上先强背一遍，中午在理解梳理一遍；晚上再强化背诵一遍，这样就变成长期记忆了。
