“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战,所以从这个角度来看,销售人员必须要了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。
同样,我们在生活当中也都知道这样的一个事实:你要想钓到鱼,其中最重要的东西就是鱼饵了。因为,不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此,你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理,作为一名销售人员,你要想“钓”到你的客户,就要站在客户的角度思考问题,弄清楚客户的心里到底在思考些什么,这样你才能更好地提升你的业绩。
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上,每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易,所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更多的是与旅行社经理之间进行心理上的交战。根据一项调查表明,在众多的大企业里,80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的,而这20%的人也并非是俊男靓女,也不一定都能言善辩,唯一相同的`就是他们都洞悉客户的心理。可见,在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
战胜胆怯在现实工作中,我们经常会遇到一些否定的话语,遇到一点点挫折,这时往往就会对自己的工作产生怀疑,失去了再次走访交谈的勇气,甚至半途而废,试想一下,如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难,又怎会打动客户并得到客户的信任与支持,所以想成为一名优秀的营销人员,不管什么时候,都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对,不到最后关头就决不言放弃。
总之,想成为一名优秀的营销人员是很不容易的,今后我将继续学习研究相关知识与技巧,从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用,使自己在工作中增加成功的筹码。
他瘫坐在小镇中心一间普通民房的一把旧椅子上,脏乱的头发散在额前,遮住了眼睛,身子紧紧裹在已经磨得泛白的大衣里,脖子也深深缩进了高高竖着的衣领,好像深怕一丝光漏进去似的。其实这间房子已经两个星期没有电了,又哪来的灯光?
比尔微微抬了抬眼,看了看身边。此时,房间里已经空空如也。“唉,我已经失业6个月了。”比尔想起了墙角里放着的那台唱机,想起了爸爸站在唱机前唱《快乐的鸭子》的情景,他又想起家里从前聚会,沙发上的人们高声喧哗的场面;还有那只硬木桌子,那个精美的衣橱,还有……
“我已失业6个月了。”比尔再一次告诉自己,他的手在口袋里插的更深,紧紧地握着口袋里的那件东西。
能卖的他已经都卖光了。
忽然窗户被吹开,风钻了进来,肆意地在比尔的`耳边呼啸,刮起一张张的白纸,那是比尔熬了几个通宵打出来的十几封求职信,然而他们却被无情地退了回来。
“连风也在嘲笑我吗?”比尔慢慢地坐了起来,“是时候了。”他口袋里的手在颤抖。
忽然,比尔又似乎想起了一件什么事,他翻遍身上,找出那张黄色的信纸。
这是罗伯特先生昨天请比尔帮忙交给汉克先生的。
“哈,都这种时候了,还想这些!”
一个求职时偶然遇到的老板的嘱托,何必?比尔又握紧了口袋里那硬硬的东西。
“不,我已经答应了他,这是最后的一件事了。”
于是,比尔戴了顶帽子,出门了。
他来到位于小镇最南端的汉克的公司。当他敲开门,来到汉克的办公室时,汉克正沮丧地抱着头,看上去非常痛苦。比尔平静地说:“你好,汉克先生,这是罗伯特先生让我转交给您的,好了,再见!”一边说,他一边把信放在桌上,然后转身就走。但比尔还没走出门,就听汉克大叫,“噢,噢……我有救了。”他追上来抓住比尔,不,是抱住他,不知该说什么好。原来,信上写着个号码,是汉克焦灼地等待的一个客户的账号,汉克必须在今晚据此处理好一切,否则就可能***。“年轻人,太感谢了,我有什么能帮你的吗?”比尔眼睛里放出了光,小心翼翼地回答:“我需要一份工作。”
10分钟后,比尔走出了大楼,路过一个垃圾桶,随手把一只手 枪从口袋里掏出来扔了进去。“去你的吧!我有救了。”
比如在日常消费上,就是随波逐流的“从众心理”,当我们身边的同事说某某商品好时,就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然,凡事都有这一现象,旅游也不例外,营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场,景区又将优质的服务推向顾客,当然,顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百,迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
20xx年,我顺利从哈佛大学毕业,回国后,在导师许老师的推荐下,我成为了世界远离摩擦力实验的第一批志愿者中的一员。于是,我搬进了仪器技术服务态度一流的新式防摩小区。
懒猪起床,懒猪起床。伴随着阵阵闹钟声,我睁开了惺忪的眼睛,刚想伸懒腰,我的.床便在卡擦,卡擦声中英勇地——散架了。突然滑倒的我,因剧烈的疼痛彻底清醒了过来。我气愤得大叫:这是谁***好事!?话音还未落,只听咚一声——我赖以生存的下家的墙塌了。气死我也,我气乎乎地刚想要站起来,还没使劲就已摔了一个人仰马翻。在我20%的天才头脑+200%的努力下,我终于能站起来了!但是……啊?!天啊,昨天我家是不是进贼了?怎么储蓄罐在地上摔得粉碎?书架中的书散落一地?哦,我这才想起我是在防摩小区呢,为了不辜负许老师的重望,为了科学事业,为了……我豁出去了!
我拿起衣服,而它却狡猾地顺利地从我手中逃脱,再来一次,还是这样,反反复复,可结果却依然如初。我失望了,没办好,只好在开启我的聪明头脑来想办法穿衣服了,没想到,这次还是真顺利,衣服一下子就滑倒了身上。但是衣服一点都不暖和,衣服和身体总是隔有一段距离,似乎是在抗议什么!
穿好了衣服,我便开始刷牙,哪想牙刷也这么有骨气,宁死不肯屈辱在我的手中,而牙膏却恰恰相反,我稍一用力,它便嗖地都飙出来了。更麻烦的还是洗脸,一块湿毛巾,怎么都拧不干,我只好牺牲一下我的形象了。接着我就开始吃饭了,哪知连筷子都拿不起来,就算,拿起来了,没有菜的配合,也是徒劳。以往有序、便捷的生活,此时此刻我是多么怀念啊!
已经7点了,上班要迟到了,我赶紧拿起包,穿着特别的带钉鞋走在大路上,谁知,刚走几步便摔倒,我只得小心翼翼。虽是这样,但我还是摔得体无完肤。我想,要是这时有人推我一下,那我肯定飞一般地奔驰了。看吧,路上的情况也不容乐观,车与车都撞到一起,交警们都是皱着眉头,可他们自己都站不稳更别说指挥了,所以交通事故频频发生。
在百般折磨下,我终于抵达了公司——武进水利工程公司。一个客户让我画张草图给他看一下,可是我拿不起笔,好不容易拿起来了,笔在纸上左画右画什么也画不出什么来,客户的责怪让我丢尽了颜面。
终于熬到下班了!好不容易晚上回到家,我小心翼翼地坐在沙发上,生怕滑下来,此时,我打开电视机,电视中说道:世界远离摩擦力试验遭遇不测,在第一天便有志愿者打退堂鼓,几乎所有人都受了伤,大小不等,幸运的是无一人死亡。世界远离摩擦力试验总组考虑到公民安全决定停止试验,志愿者可即日回家。我高兴地跳了起来,没命地往家疯跑,虽然摔了很多跤,但我一点都不觉得疼,突然,我又重重地摔了一跤。不,这次不是因为没有摩擦力,而是在家门口,那个有摩擦力的地方,幸福的一跤。
摩擦力是多么重要啊!
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.