亲爱的师弟师妹们:
你们好!八月,对你们来说是崭新的一个月,你们怀揣梦想迈出校园,迈进柳州电务段这个“大家庭”,为正在发展的铁路事业注入了新鲜血液,增添了新生力量,带来了生机与活力。相信在这生机勃勃的柳电段,你们必将得到锻炼,不断进步,不断成熟。三年前,我和你们一样,初到单位,心里有说不出的滋味,期盼、紧张、高兴、忧虑,面对新的环境,陌生的人,会有压力,会紧张。工作一段时间后,我发现身边的同事都很热情,无论遇到什么困难,他们都会积极主动地帮助我,使我很快融入了这个 “大家庭”。
师弟师妹们,站在新的起点上,你们应该适应从学校学习到社会上工作的转变。面对新的环境,遇到的问题肯定不少,但是也请你们不要着急,要把铁路当成自己的家。师傅们会耐心教导你们、帮助你们,你们要用积极的心态与行动来调整自我、适应新环境,只要你们用心,肯下功夫,相信在不久的将来,你们都会取得傲人的成绩。在工作中不管做任何事,刚参加工作的你们,都应抱着学习的态度,虚心求教,留意师傅们的工作方法,因为那是师傅们工作了几年甚至十几年总结出来的经验。现场实践中的许多知识是在书本上学不到的,在工作中遇到不懂的问题时,请大胆向师傅们请教,这样你们才会进步。单位开展安全专项教育时,请大家务必高度重视,牢固树立安全意识,在工作中严格遵守各项规章制度,做到“不伤害自己、不伤害他人,不被他人伤害、保护他人不受伤害”,严格按操作规程进行操作,坚持标准化作业,牢记“安全大如天”。师弟师妹们,选择了铁路,也就选择了责任。春节假日,我们在繁忙中守岁,在守望中迎新;炎炎夏日,我们冒着酷暑奋战在一线;寒风呼啸,我们仍在坚守。我们铁路职工为了旅客安全,为了铁路畅通,注定要牺牲本该属于自己的休息时间,因为我们肩负着确保铁路安全畅通的责任。
师弟师妹们,在努力工作的同时,也要学会轻松生活,工作是紧张忙碌的,但下班后的生活却是惬意的。在这里,你总可以找到一种合适自己的生活方式。如果你爱运动,你可以找几位同事打打球,或者跑跑步;如果你想提高业务,那么你可以到职工培训基地和师傅们一起探讨;如果你热爱广播,《柳电之声》广播站欢迎你的加入;喜欢安静的你,可以在段网浏览电子刊物《柳电之窗》,在那里,你可以更清楚地了解我们单位……单位组织开展的丰富多彩的文体活动,为大家提供展示个人风采的平台,大家可以抓住机会,展示才华,体现价值。
师弟师妹们,我们的身边有很多师傅用坚持、用责任、用自信说明了如何才能让自己成为“金子”,相信你们在铁路也能绽放出属于自己的璀璨光芒!最后祝大家工作顺利,生活愉快!
尊敬的公司领导:
您好。
我是***部领班***,为响应公司独立壮大员工一同成长的理念和宗旨,在此用人之际,请允许我推荐***部队员***同志能成为实习领班,经领导的考察和同事的认同后,再进行转正。
该队员在工作表现方面,积极主动,精明能干,应变能力和适应能力强,能够独立完成工作,且具有高度责任感。工作有条理,办事效率高,有一定的领导艺术和很强的集体团队精神。思想成熟,个性稳重,有良好的人员管理和交际能力,能在集体中发挥带头作用。 该队员在个人品质方面,诚实善良,谦虚礼貌,坚定执着,在困难面前不轻言放弃,而且善于沟通交流,乐于助人,能与团队中不同年龄背景的队员进行良好高效地沟通与合作。 经过近三个月的相处和了解,可以看出,该队员对自己和公司充满信心,看到公司日益壮大,却为没有一个更大的舞台更好的发挥自己的'潜力而纠结,所以我在此真诚的希望公司领导能支持引导他,给他一个提升自己的机会。谢谢。
***部领班:***
****年**月**日
最后,老师才说出了游戏名:“抢橡皮”。并规定了游戏规则:1、把橡皮放在桌子中间。2、老师说三、二、一右就用右手抢,说三、二、一左就用左手抢。3、赢的人可以轻轻地刮输的人的鼻子。
老师刚讲完游戏规则,同学们就都站了起来,把手放在裤缝旁边。老师开始数三了,这时候,大家都紧盯橡皮,希望自己能抢到橡皮。我看见那块橡皮是长方形的,而且还是米色的,我很喜欢。在老师数二时,大家就都变得紧张起来,做出了一副恶狼扑食的样子,看起来很好笑。老师数一了,有的同学一听“一”的声音就已经去用手抢橡皮了,这是犯规的。所以只能重新来了一次。这一次抢橡皮,每小组中就分出了胜负,那么输的人,也被赢的人轻轻地刮了一下鼻子。玩过游戏之后,有的人还不服气,要跟赢的人打架,最后还是老师制止了这场“争斗战争”。
老师又给了我们两次报仇的机会,在这两次机会中,我终于赢了,刮了对方的鼻子,报了仇,心里感到高兴极了!
欢迎您加入立方。公司的人才理念:以人为本 德才兼备 。写这样的一封信给您,目的是让您了解:作为一名新员工,如何才能更快的融入公司?如何在公司得到更快的发展。
首先,要有一个良好的心态。不管您是学校刚毕业应聘来的或是从其他公司过来的,要求您,进了新公司就要转换思维,认同公司的企业文化,在最短时间内完成自己的角色转换。公司目前在高速发展期,任何工作和事件都有积极和困难的两面,机会总是以困难的的面貌出现,希望您把每一个困难都当作是一种锻炼、一种成长。
其次,给自己一个正确的评价和定位。新员工要融入公司,要保持一颗谦虚的心,在新的环境中,乐于聆听、观察和发问,多吸取上级主管和周围同事身上的优点和,我们希望您以最快的速度缩短说与做的距离,让自己快速进步。
我们希望您主动了解公司企业文化、服务礼仪、各项制度及规定、所在部门的工作使命、了解员工应尽的职责或作为管理干部应承担的责任,以便您给自己树立一个正确的导向,明白如何去正确的做事。
公司建立了各级管理团队,公司总经理办公会议及各级部门负责日常运行的管理。公司的制度及规定、会议决议,一旦决定了要坚决执行。有不同意见可反映但必须服从它的决定,以及快速反应。希望您尽快适应这种执行力文化。
公司执行计划管理制度(日报、周报、月报,一切的'管理都是表格的优化,公司有各种管理表格、报表、工作信息单、工作内部联络单、现场检查表、综合管理平台、客户登记表等等,为了规范流程,请您学会正确使用。请您务必尽快进入岗位角色并能学以致用,跟上团队前进的步伐。
希望任何一个加入的人,成为公司发展的推动力,而绝不能成为阻碍,或者是闲人。所以“干”好每一件事就是您的。做好本职工作,提升工作能力,与每个人协调好同时帮助他人,思考未来自己能够给企业带来什么。然后,公司才能考虑您是否有提升的价值和空间,给您提供职业发展上升通道。
最后,要学会换位思考。“如果我是老板,我希望员工做到什么程度?”我们希望您发挥主人翁心态,以公司为荣,维护企业利益。
感谢您的加入,希望您能在立方开始事业的全新篇章!
当越来越多的行业和企业对电话销售越来越重视的同时,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员和电话销售管理者面临越来越大的挑战:如何以更专业的方法和客户接触,才能建立自己的'专业形象,而保持企业持续的品牌美誉度?
在本课程中,甘建荣老师关于电话销售中“里程碑”、“抓”、“挖”、“谈”、“要”的详细剖析,将给您正确的答案。
以下是电话销售时所注意的事项。
1。心理准备:在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能是你目前现状的转折点,对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
2。内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意语速与语调的控制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。
在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度真诚;二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。
B.时机打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,我是***,在这个时候打电话给您,希望没有打搅您!……”,如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢您的帮助”。
C.接通电话拨打邀约电话,在电话接通后,针对不熟悉的准客户,直销商要先问好,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是***,请问**先生/女士在吗?**先生/女士,您好,很高兴与您通话,我是***公司的***,关于。。。D.讲话时要简洁明了由于电话具有收费、容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄与客套之外,一定要少说与邀约无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。E.挂断前的礼貌打完电话之后,直销商一定要记住向顾客再次确认:“那么我们明天下午三点****地方见。谢谢!再见!”,另外,一定要顾客先挂断电话,直销商才能轻轻挂下电话,以示对顾客的尊重。如果对方很不礼貌的拒绝甚至恶语相向,一定要在挂电话时记住说一句话:“祝你工作愉快!”因为这句话也许他能听到,更重要的是说给自己!
定位好自己,定位客户,才是获胜的王道!
© 2022 xuexicn.net,All Rights Reserved.