如果有一条商业街,或路边有一溜大排档有铺位出租,你想租一个铺位开店,那么,租哪段位置的铺位最好呢?或者许多想当老板的人都有这样的心理:租路口或街口当头第一间,截住顾客,先吃头汤,生意一定最好!
如果你这样选择,那就错了,大错特错!因为老板的心理不同于顾客的心理,老板想多赚钱而顾客却想少花钱,两者的心理恰恰是相反的,你想生意好,就必须从顾客的心理去考虑。
在得出答案之前,先给你讲个小实验:
某班分到两张音乐会的票,大家都想去,于是只好抽签。签做好后,班长耍了个小花招,将签排成一排,让同学们先抽,以示公平,剩下最后一张才是他的。
同学们一个个把签抽走,全是空白,最后,一行签仅剩下第一张和最后一张,两张都写着“有”字。班长并没有骗人,但他得到了如其所愿的一张票。
其实班长只是搞了个小小的心理战,因为大家都觉得,总的来说抽哪个签机会都差不多,但对第一个和最后一个大家心理上就会有一点儿抗拒:不可能那么巧,两张票就会落在最前和最后!于是,在没有特别心理提示的情况下,绝大多数人都觉得从中间随手抽一张的机会要大些。
让我们再回到刚才的铺位选择上来,当顾客走进一条商业街时,通常不甘心在第一间店便成交,他总得走走看看,货比三家,怕自己上当。当走得差不多了,看也看过了,比也比过了,便会找一间成交,通常不是最前也不是最后。如果这条街是一眼看得到头的,多数人也不会特意选最中间,而是两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊如青菜摊、凉茶摊之类,情况与此相反,那是顾客越方便的摊位越好。
这里说的是一般情况,如果你经营得特好或特差,在熟客中造成了很大的声誉差距,情况就会发生变化。
宙斯想要为鸟类立一个王,指定一个日期,要求众鸟全都按时出席,以便选他们之中最美丽的为王。众鸟都跑到河里去梳洗打扮。寒鸦知道自己没一处漂亮,便来到河边,捡起众鸟脱落下的羽毛,小心翼翼地全插在自己身上,再用胶粘住。指定的日期到了,所有的鸟都一齐来到宙斯面前。宙斯一眼就看见花花绿绿的寒鸦,在众鸟之中显得格外漂亮,准备立他为王。众鸟十分气愤,纷纷从寒鸦身上拔下本属于自己的羽毛。于是,寒鸦身上美丽的羽毛一下全没了,又变成了一只丑陋的寒鸦了。
假设我是图书管理员,我愿意为书籍分类分层。将分类好的书籍放在书架上,它们每本书的性格是多么的相辅相成。我想,在夜深人静的时候,它们正在热烈的讨论小主人公的经历,也许是充满欢乐的《格林童话》与《一千零一夜》的奇思妙想?也许是充满正义的《水浒传》与《三国演义》的精神的角逐?也许是充满神秘《福尔摩斯》与《名侦探柯南》的冷静深思?我可能无从知道。但我想:在某个夜深人静的夜晚,我正如梦如醒,如痴如狂的站在图书馆的一角倾听他们的热议。
我愿此刻我是个图书管理员。
假设我是个图书管理员,我愿意为书籍逝去陈衣。每一本书,都有属于自己的独特的闪光之处,没有任何理由,或以将它们埋没,将它们遗忘。给他们一些阳光雨露,它们也可以芬芳灿烂。我愿意在走廊上,轻轻地抚去它们身上的.旧衣,它们依然可以散发那醉人的油墨香。可能,我将又一次如梦如醒,如痴如狂的与书籍相伴。也许它们身上有着班驳的旧痕,那证明了他们的历史久远。多少战争的故事,下面是那先烈的鲜血,可能他们早已不属地我们这个时代。但我们不能遗忘它们的血它们的泪呀。我想,我们应该逝去书籍上的旧衣,去阅读它们那本质的蕴涵。
我原此刻我是个图书管理员。
假如我是图书管理员,我意愿常常与书籍相伴。徜徉在书籍的海洋,那是一个使人可以饱食精神之粮的圣地。心灵得到了洗礼,思想也会升华。在你阅读的时候,那一个瞬间的顿悟,如此明了。我会倚在书架上,如梦如醒,如痴如狂的阅读,将我带到了另一个极乐世界。
“同君一席话,胜读十年书。”我认为:书籍是我们值得交往的朋友,它会在你迷茫时为你指点迷津,它会在你难过时给予安慰呵护。它会在你失败时给你重振士气,既而通往直前。
我会常与书籍进行交流,让它升华我的思想,进化我的心灵。我想:若我们与书籍做朋友,我们也能像书籍一样温文尔雅。
我愿此刻我是个图书管理员。
我缓步走在图书馆的走廊上,书香莹绕在我的身边。书籍一本本正精神焕发,整整齐齐的排列在书架上。
我愿此刻我是个图书管理员,多么幸福。
为了方便顾客就餐,麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队,便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时,也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。
为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所,麦当劳的快餐连锁店还在高速公路两旁和郊区开设了许多联号,并且距店面十来米远的地方装有对讲机。上面标有醒目的食品名称和价格,乘客经过时,只需通过对讲机报上所需食品,车开到店侧小窗口,则可一手交钱,一手取货,并可马上驱车上路。为了让顾客携带方便,餐馆事先把卖给顾客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒和纸袋,使食品不易在车上倾倒或溢出来。甚至连饮料杯盖,也预先划好十字口,十分方便顾客使用。
麦当劳处处为顾客着想,为了便于顾客辨认或寻找,麦当劳的快餐连锁店的门面都是十分醒目和引人注意的。他们的'方法是,一是让麦当劳快餐连锁店的服务人员都穿上有明显花纹的制服;二是让麦当劳快餐连锁店的店门上都挂上耀眼的拱形“M”字霓虹灯标志,使慕名前来的顾客无须费劲就可找到。
除此之外,麦当劳快餐连锁店还以家庭消费为主,使家庭省心、省力、省时,更使每一个进餐者都有一种宾至如归的感觉。如果说越来越多的消费者去麦当劳的快餐店是慕名汉堡包,更不如说是为了去感受家庭生活的乐趣。
走着走着,突然看见前面有毛茸茸的东西,咦?那是什么呢?哇!它在动,我吓得哇哇直叫,竟然忘了逃跑!呜呜~它一定会吃了我的。“蜗牛小弟,你哭什么?”什么?!我没有听错吧,蜗牛小弟?!我猛的地抬起头,哈哈,原来是毛毛虫大哥,我舒了口气。我问它:“毛毛虫大哥,你在这干什么?吓了我一跳。”“哦,我在这午休,你怎么在这?”“我?我要去旅行!”“哈,哈,哈,就你?哈,哈。”“对!就我,怎么了?”气死我了!我把我认为最自豪的`事和它说了它竟然这样,毛毛虫大哥还在那儿狂笑不止,我满脸黑线地瞪着它。它笑够了,牵起我的手说:“别闹了,快跟我回家,不然***妈该着急了。”我挣脱他的手,愤愤的说:“不!我好不容易逃了出来,我才不要回去。”说完,我就拼命地跑,终于跑出了那片草地。
“哇!哥哥,这里有一只蜗牛耶”我还没回过神,就被一个庞然大物拿起来,我吓得缩进了蜗壳。妈妈说,那个东西叫人,也是一种动物,原来我们和他们是好朋友,后来,不知怎么的,那人就变得十分凶狠。对了,她怎么懂我的学名叫蜗牛呢?我正纳闷着,忽然一阵剧烈的抖动,吓得刚想伸出头去的我又吓得缩了回来。过了一会,外面似乎没有什么生音了,我才敢把头伸出去。咦?我怎么又回到家里了呢?奇怪。
就这样,我的旅行梦破碎了,为此,我茶饭不思地过了两天呢!
缓缓地,走在安静的图书馆的走廊上,书籍整整齐齐地摆在书架上,空气中,充满了淡淡的油墨香,清新而悠远。
假设我是图书管理员,我愿意为书籍分类分层。将分类好的书籍放在书架上,它们每本书的性格是多么的相辅相成。我想,在夜深人静的时候,它们正在热烈的讨论小主人公的经历,也许是充满欢乐的《格林童话》与《一千零一夜》的奇思妙想?也许是充满正义的《水浒传》与《三国演义》的精神的角逐?也许是充满神秘《福尔摩斯》与《名侦探柯南》的冷静深思?我可能无从知道。但我想:在某个夜深人静的夜晚,我正如梦如醒,如痴如狂的站在图书馆的.一角倾听他们的热议。
我愿此刻我是个图书管理员。
假设我是个图书管理员,我愿意为书籍逝去陈衣。每一本书,都有属于自己的独特的闪光之处,没有任何理由,或以将它们埋没,将它们遗忘。给他们一些阳光雨露,它们也可以芬芳灿烂。我愿意在走廊上,轻轻地抚去它们身上的旧衣,它们依然可以散发那醉人的油墨香。可能,我将又一次如梦如醒,如痴如狂的与书籍相伴。也许它们身上有着班驳的旧痕,那证明了他们的历史久远。多少战争的故事,下面是那先烈的鲜血,可能他们早已不属地我们这个时代。但我们不能遗忘它们的血它们的泪呀。我想,我们应该逝去书籍上的旧衣,去阅读它们那本质的蕴涵。
我原此刻我是个图书管理员。
假如我是图书管理员,我意愿常常与书籍相伴。徜徉在书籍的海洋,那是一个使人可以饱食精神之粮的圣地。心灵得到了洗礼,思想也会升华。在你阅读的时候,那一个瞬间的顿悟,如此明了。我会倚在书架上,如梦如醒,如痴如狂的阅读,将我带到了另一个极乐世界。
“同君一席话,胜读十年书。”我认为:书籍是我们值得交往的朋友,它会在你迷茫时为你指点迷津,它会在你难过时给予安慰呵护。它会在你失败时给你重振士气,既而通往直前。
我会常与书籍进行交流,让它升华我的思想,进化我的心灵。我想:若我们与书籍做朋友,我们也能像书籍一样温文尔雅。
我愿此刻我是个图书管理员。
我缓步走在图书馆的走廊上,书香莹绕在我的身边。书籍一本本正精神焕发,整整齐齐的排列在书架上。
我愿此刻我是个图书管理员,多么幸福。
一群老鼠长久以来被一只猫不断猎***,群体数量一直处于非常惨淡的状况。它们决定改变这个不争的现实。于是一场全体鼠民参加的大会召开了。
一个平时说话很有分量的老鼠忍不住站了起来,以很有权威的语气说道:“各位,死亡的脚步声就在我们的洞穴外徘徊,如果不解决那只猫,我们终将会依次沦为它爪下的玩物。关于这一点,我有一个很好的办法。我们需要解决的问题就是躲开它,不被它抓住。这么一来就简单了。我已经准备了一个铃铛,铃铛一晃就会响,猫静卧不动的时候是抓不到我们的,所以只要把这个铃铛挂到猫的脖子上,一旦猫向我们靠近,铃铛就会发出声音。听到这个声音,我们只要躲到猫爪子够不着的洞里面去就可以了。”
权威的老鼠说完后,会场里响起雷鸣般的掌声。“对呀,真是个好主意啊!”你一言我一语的话声随着安下心来的笑声充斥着会场,这只老鼠也满面笑容地接受着大家的夸奖,心中暗暗得意。
这时,一个小老鼠一边往后退缩,一边胆怯地说:“要在猫的脖子上挂铃铛,好可怕啊,那会被吃掉的,我可办不到。”会场在瞬时之间变得寂静无声。这个办法是非常绝妙的,也是十分稳妥的,但是派谁去把铃铛挂在猫的脖子上呢?
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