近来英国商业书信信内地址并未依次缩进,似乎与美国式相同。此外,在美国还流行一种普通收信人地址的写法,就是在书信的Inside Address中,把门牌号和街名都省略掉。在英文书信中要使用敬语,最普遍的敬语是Mr, Mrs和Miss(用于未婚女性)。英国人常在男性的姓名之后用Esq. (Esquire的缩写),不过在商业上也在慢慢地改用Mr. Mmes.(Madam的复数形式),用于二个女士以上。Messrs(Mr的复数形式)用于二个以上的男人,或用于二个以上的男人组成的公司或团体。在英国式英文信里,Mr, Mrs, Messrs,均不加缩写句点,相反地趋向于进步自由的美语反而加缩写句点如Mr., Mrs., Messrs.。在称呼方面,商业上最普遍的有Gentlemen(美国式)与Dear Sirs(英国式)二种,相当于我国的“敬启者”或“谨启者”。
典型的美国式书写法。
给公司单位写信时美语用Gentlemen(复数形式),英语用Dear Sirs。如果对方公司只一人时,必须使用Sir/Dear Sir。称呼后一般要使用标点符号,英国式采用逗号(comma),美国式用分号(colon)。书信结尾客套语(complimentary close)有多种,相当于我国书信在结尾时使用的“敬礼”、“致敬”、“顺安”等句。最为典型的美国式写法是Sincerely和Best regards,典型的英国式表达有Yours sincerely(熟人或知道对方姓名),Best wishes, kind regards 和yours faithfully(不知姓名)。此外,英国式的客套语还有特别礼貌的格式,但除了特殊情况外,现在不再使用。
商务英语书信(Business or Commercial English Correspondence)是指交易时所使用的通信,英语书信格式与称谓的差异。在美国,常用Business writing,它包括书信、电报、电话、电传、报告书、明信片等。英语和美语在书信体例方面存在着一定的差异,比如信头和称呼、书信格式、遣词、结尾客套语等均有所不同。
英国书信保守,美国书信有活力。
英国书信较为保守,许多英国人喜欢用老式书信体,用词较为正式刻板,而美国书信语言非常生气、有活力,格式也较为简便。因此当我们写信的对象是英国或其旧殖民地国家时,要使用标准式英语Queens English;如果写信的对象是美国或美国势力范围的地区时,就要用美国英语。当然,英国式的语言文化近年来也有变化,但总体来说,两者间的差异是很明显的。
一般书信是指同志之间,亲友之间来往的私人书信。这种书信可写的内容是非常广泛的。跟人家说情况,谈看法,抒发感情,请别人代办事情等,都可以作为写信的内容。另外,别人给你写信,你要写回信,答复或说明人家在来信中提到的问题或事情。再说,同学们写信,还有一种特殊的情况,那就是用书信的形式写文章。小学课本里就有这样的要求。如果在信中,或向对方叙述一两件有意义的事,或向对方介绍一个自己熟悉的人,或向对方描述风景优美的一个地方,或向对方说明一个事物的特点,那就是借写信在记事、写人、绘景、状物了。这样的书信,要求就比较高了。一般书信可分为称呼、正文、结尾、署名、日期五个部分,每个部分都有一定的格式。
(1)称呼。根据自己和收信人的关系,平时怎么称呼,在信中就怎么写。如给爸爸写信,称呼就写“爸爸”;写信给老师、同学的信,称呼就写“*老师”、“**同学”。称呼要从第一行顶格写起。称呼后面要加冒号(:),表示下面有话要说。
(2)正文。这是信的主要部分。写信人要说的话都写在这里。正文的开头空两格,通常先写问候的话。如果是回信,先要写明来信收到,并对来信中提及的问题或要求办理的事情作出回答。如果写的事情较多,可以分段写,一件事情写一段。每段起行空两格,转折顶格。
(3)结尾。结尾可根据写信人跟随收信人的关系和具体情况,写上表示祝愿,勉励或敬意的祝颂语。如“此致敬礼”、“祝你健康”等等。祝愿语一般分两行写。以“此致敬礼”为例,“此致”可以紧接正文之后写,也可以另起一行空两格写,“敬礼”则一定要另起一行顶格写。
(4)署名。在结尾的再下一行的后半行写自己的名字,署名的前面也可以写上跟随对方相应的称呼,如“儿”、“弟”、“学生”等等。
(5)日期。可以写在署名的后面,也可以写在署名下一行的后半行。最报写清年月日,以便查考。此外,如果信已经写完,又发现内容有遗漏,或某件事叙述不够全面时,在信的后面还可以补写。但是在补写的话前面要加上“还有”、“另外”、“再”;或在后面加上“又及”等字样。
信写好了,要寄出去,还必须要有信封。现在的标准信封是横写的。信封上面写惧人的邮政编码、收信人地址;中间写收信人的姓名;下面写寄信人的地址、姓氏及邮政编码。
书信写得好不好,关键在正文。写信的正文,要注意以下几点:
(1)说要说清楚明白。写信时,不管目的是什么,都必须把话写得清楚明白。因为,收信人不在你的身边,你不把话写得一清二楚,人家看了就会不明不白,甚至发生误会。因此,写信时必须考虑好要写哪几件事情,先写什么,后写什么,用简洁的语言把你要写的内容叙述得清清楚楚。
(2)书信感情要真挚。写信就是和收信人交谈,只是交谈时,收信人不在面前,而是通过书面语言把要说的话写出来。说话要有感情,写信同样要有感情。母子之间、师生之间、朋友之间......写信时都要表示自己的一番真情。
(3)语言要得体。写信时要注意写信人和收信人的关系。关系不同,用语要有所不同。给长辈写信,要用敬语;给同辈写信,也要讲礼貌。
一般书信又分成给亲人的信,给老师的信、给同学朋友的信、给名人的信、给领导的信。
给亲人的信,是一般书信较常见的一种。因为离别亲人,才必须给亲人写信,因此信中一般要写出对亲人的思念之情,要向亲人表示问候。本书所选取登的给亲人的信,在这方面都写得比较好。
给老师的信,可以向老师表示谢意,可以向老师汇报自己的收获,也可以向老师提意见。在向老师提意见时,一定要态度诚恳,用词宛转,讲究礼貌。
给同学朋友的信,可以交流情况,商量问题,委托办事,规劝指正,回忆友谊,表示慰问......总之,信的内容非常丰富。给同学朋友写信,要热情,讲礼貌,即使是规劝指正,介绍经验等,也应晓之以理,施之以情,措词委宛,语气亲切。
给名人的信,一般要对这些有成就的人表示崇敬、赞颂,但称颂褒奖名人,一定要掌握分寸,实事求是,不要夸大过分。
给领导的信,一般是提出建议,反映问题,要求帮助等。写信时,一定要实事求是,不要提出不切实际的建议,反映问题要准确,要预先进行调查研究。
2、专用书信。
专用书信就是具有专门用途的书信。专用书信,一般内容单一,格式固定。有称呼、正文、结尾、署名、日期五个部分。但它常用标明性质的标题,写在第一行中间;正文内容简短,语言亲切、热情。正文后面有“此致敬礼”等习惯用语。最后是署名,如果署名是单位,还要加盖公章。专用书信种类较多,下面仅介绍表扬信、感谢信、慰问信及倡议书。
(1)表扬信。
表扬信是表扬某个集体或个人的先进思想和先进事迹的一种书信。表扬信要写明写信表扬人是谁,表扬他的什么事情,写表扬信的人名或单位,写信的时间等等。写表扬信时,对被表扬人(单位)的先进事迹和模范行为要写得具体,评言要有感情。这样,能使受表扬人(单位)得到鼓舞,对其他人(单位)也有教育作用。本书所选登的两封表扬信,一个写信表扬的是单位(居委会计室,一个写信表扬的是个人,这两封信的格式、内容都达到了要求。
(2)感谢信。
感谢信是为了感谢某单位或某个人的关心、支持、帮助所写的一种书信。感谢信的内容:主要应该写明在什么时候,因为什么事情,得到对方的.哪些帮助,并表示感谢。感谢信要在第一行中间写上“感谢信”三个字。其他的格式跟普通书信相同。感谢信可以直接寄给对方,也可以贴在公共场所。
(3)慰问信。
慰问信是对某些单位或个人的突出工作,或遭到什么不幸表示慰问、问候、致意而写的一种书信。慰问信的正文,应包括为了什么事慰问对方,要怎样向对方学习,或支持、关心、帮助对方。
(4)倡仪书。
倡议书是个人或单位为了倡导开展某项活动,而向有关的人或有关方面发出的信。
倡议书的内容主要有两部分:第一部分是写倡议的目的是什么,语言要清楚明白,有关的人或者有关方面才会积极响应;第二部分是倡议什么。倡议书的内容要符合实际需要,实事求是地指出,写具体,要求不要过高也不要过低。
倡议书通过登载报刊,或印发,或张贴公共场所让人们知道。
附:称呼顶格打冒号
先向亲友问个好
正文段落空两格
一件一件不乱套
正文写完写祝福
健康快乐常祈祷
署名日期不颠倒
工整写在右下角
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