“零缺陷”思想是由美国的菲利普克劳士比先生于20世纪60年代初提出的,他原来是一名医生,在自己的生活和工作经历中发现大家做事情往往难以第一次就做对,总是修修补补,于是,他把源于医学的“预防”与“健康”概念引入制造业,要求在实践中一步步找到问题根源,提出了“零缺陷”管理概念,它的核心理念就是“第一次把正确的事情做正确”。因为“零缺陷”理念的巨大魅力,现已成为国际卓越企业的工作标准。
书中提到的挑战密道比赛让我印象深刻,德普和克鲁斯均挑战失败,变成了两尊石像。原因何在?通过书中的描述,我们清楚地知道,汉唐挑战成功的秘诀不是比德普和克鲁斯聪明,而是因为汉唐“认真做事的态度”,和我们常常听到的“态度决定一切”有着异曲同工之妙。
如果我们时时刻刻警醒自己,在做每一件事情前,都抱定第一次就把事情做对的信念,并设定“零缺陷”的工作准则和要求,就会对从事的工作有充分准备,把错误消灭在设计开始阶段,养成第一次就把事情做对的习惯,就可以充分激发潜能并大大提升工作效率。
在读到俄国与土耳其之间伊兹梅尔城市攻防战的案例时,我感到心潮澎湃。伊兹梅尔大战使得俄军将领苏沃洛夫一战成名,在世界军事史上流芳百世,这场战役中,他便是充分运用了“第一次把事情做对”的理念。为此,他制定了详细而具体的行动计划,而最终取得了攻城战役的伟大胜利。
我们要想在工作中第一次把事情做对,必须从一开始就牢固地树立结果意识,以实现工作结果为唯一的目标。有时我们会发现无论如何勤奋努力,如何尽心尽责,可工作总是难有起色,甚至原地踏步,原因何在呢?
实际上,是因为我们只关注“做了什么”,而忽略了“做到了什么”。如果企业员工不关心自己每天的工作与企业未来效益和发展有多少因果关系,这样的忙碌大多事倍功半。一个士兵不能圆满地完成任务,是无法得到勋章的,道理很简单。一个优秀的员工不在于他表面上看起来多么精明能干,也不在于他说了多少豪言壮语,关键在于他工作的成就和结果。从前我们总是说“我努力了,所以我问心无愧。”今天我们要说“我努力了,而且创造了预期的价值。”
要想治理我们工作上的缺陷,先要治理我们态度上的缺陷;要治理我们态度上的'缺陷,就先要治理我们头脑里的缺陷;只有解决了头脑里的缺陷,摒弃思想上的“返工区”,我们才能真正地实现“零缺陷”。“零缺陷”更表现为我们工作的一种决心和态度,当你确定“零缺陷”的工作准则之后,你就会有意识地去确定要求,有意识地去拒绝“差不多”,最后成为按照“零缺陷”准则工作的人。
读完《第一次把事情做对》这本书,我受益匪浅,发现自己思想上有太多的“out”需要清理,需要放到“回收站”,顿时有种恍然大悟之感,开始对自己的工作、生活不断地思考,结合实际设计工作,领悟其中的方法要点,克服工作忙、时间紧等困难,提升自己对“零缺陷”的理解和认识,渐渐懂得了“零缺陷”并不是说绝对没有缺点,而是“要以缺陷等于零为最终目标,每个人都要在自己的工作职责范围内努力做到无缺点”,通过“零”的努力,最终达到“一”的实现。就像我们的工程设计工作,需要各个专业的配合,最终才能形成完整的工程,只有大家各个专业精心设计“零”的努力,最终才能达到精品工程“一”的实现。
通过本次阅读和感悟,相信“零缺陷”理念一定会像一缕春风,给海湾设计院带来新的气息,让大家更加专心与专注,把“精心设计,精诚服务”稳稳地落到实处,为海湾集团更高更远发展,向世界一流化工企业迈进贡献力量。
我喜欢大海,想去看看那春暖花开的美景,去看看大海的波澜壮阔。
这一天终于等到了!一听说爸爸要带我去海边,我兴奋极了,当天晚上一夜都没睡好,心里总是盼着早点天亮,天终于亮了。我从床上一跃而起,和爸爸整理好行装出发了。我到达的目的地是美丽富饶的普陀山,我们经过四五个小时的车程,一路上兴高采烈终于到了舟山的朱家尖码头,无边无际的大海一下子映入了我们的眼帘,海边的空气真好!我的心激动的快要跳出来了。
我们一行有十几个人,其中连我在内有四五个小朋友个个都活蹦乱跳地大家一起上了渡船,经过十来分钟的海上航行我们到了普陀山的脚下。来来往往的客人真的好多好多。我们第一站就是去海边,我们不一会就来到了海滩上,看见远处有许多的小岛,还有大片大片的沙子。我们大家都迫不及待地穿好了泳装下海了,海浪一个接着一个向岸边冲来,我们小孩一下就被冲跑了,好在都有爸爸们带着。真是过瘾!蓝蓝天空和蓝蓝的海水简直太美了,我还喝了好几口呢!就是味道不太好,太咸了,咸的有点苦。我们小孩都玩得不肯上岸了经过爸爸们的好说歹说才劝上了岸。我觉得这次旅行太有意义了!风景也太美了!让人流连忘返!
今天,我终于去了我梦寐以求的地方—青阳。
我和妈妈、弟弟坐公交车到阳光广场,在坐车的路上,好闷好热啊,搞得我都想吐了,十几分钟(又好像几个世纪)后,终于到了目的地。之后见路旁摆了一些摊子,就想买一些吃。我随便挑了一些吃,可是竟然要十块,而那些的分量连1斤都不到,一斤就要13元,跟切糕一样贵啊,真坑爹!而且这个买东西的竟是个洋鬼子,要知道,吾平生最讨厌洋鬼子了!所以我一不做,二不休,直接不买了,之后我陪妈妈逛了很久,实在太累了,所以找妈妈拿两块自己坐车回家,可妈妈却说:“不行,要是遇到坏人怎么办啊!如果你陪我逛完,我就请你吃鸡腿!怎样?”有美食的诱惑,我毫不犹豫就答应了。
时间仿佛停滞了。只见妈妈越买越兴奋,我却越走越累。终于,我吃到了鸡腿。在回家的路上,我总觉得不管吃多少个鸡大腿,都弥补不了我的腿(硬邦邦的,也快成鸡腿了)。这是妈妈又发话了:“下次再陪我,我在请你吃。”
哎!漫漫配购物,何时休!
大年初三早上,我和爸爸妈妈去了浙江游玩。
一路上,我看见那迷人的山水,那连绵起伏的山峦,那波光粼粼的湖面,还有那依山而建的村庄。我们还穿过了不少隧道,仿佛在山的肚子里穿行。
我正目不暇接地看着车窗外风景的时候,爸爸笑眯眯地说:我们已经到千岛湖了。我们兴致勃勃的下了车,来到码头,那里好不热闹啊!我们依次乘船游玩了三个小岛,分别是月光岛、龙山岛和渔乐岛。我最喜欢龙山岛,因为那里有许多文化景点,特别是一口非常大的钟,我好奇的敲响了它。钟声回荡在湖面上,营造出那空旷悠远的境界,让人心旷神怡。你知道千岛湖为什么叫千岛湖吗?因为那里有一千零七十八个岛屿。
第二天,我们打足了精神,马不停蹄地赶往浙西大峡谷。高耸入云的山峰映入眼帘,我不禁被这壮观的景象所吸引,我迫不及待的登了上去。我们走上了吊桥,摇摇晃晃的,下面是深不见底的悬崖,每走一步都让人胆战心惊。我们从这座山峰爬到那座山峰,无论在哪儿都能看到山泉,那山泉清澈见底,犹如一面明镜。我们还看到了形态各异的落石,有的像伸着鼻子的.大象;有的像挡住我们去路的巨人;有的像卧着休息的老虎。我们在这美丽的景色中早已忘却了身体的疲劳,只有快乐的心情相伴随。最后我们兴高采烈的坐着缆车下山了。
回家的路上,我闭目养神,浙江的山水浮现在我的脑海中,令我回味无穷。我将永远也不会忘记这一次快乐的旅游。
我喜欢大海,想去看看那春暖花开的美景,去看看大海的波澜壮阔。
这一天终于等到了!一听说爸爸要带我去海边,我兴奋极了,当天晚上一夜都没睡好,心里总是盼着早点天亮,天终于亮了。我从床上一跃而起,和爸爸整理好行装出发了。我到达的目的地是美丽富饶的普陀山,我们经过四五个小时的车程,一路上兴高采烈终于到了舟山的朱家尖码头,无边无际的大海一下子映入了我们的眼帘,海边的空气真好!我的心激动的快要跳出来了。
我们一行有十几个人,其中连我在内有四五个小朋友个个都活蹦乱跳地大家一起上了渡船,经过十来分钟的海上航行我们到了普陀山的`脚下。来来往往的客人真的好多好多。我们第一站就是去海边,我们不一会就来到了海滩上,看见远处有许多的小岛,还有大片大片的沙子。我们大家都迫不及待地穿好了泳装下海了,海浪一个接着一个向岸边冲来,我们小孩一下就被冲跑了,好在都有爸爸们带着。真是过瘾!蓝蓝天空和蓝蓝的海水简直太美了,我还喝了好几口呢!就是味道不太好,太咸了,咸的有点苦。我们小孩都玩得不肯上岸了经过爸爸们的好说歹说才劝上了岸。我觉得这次旅行太有意义了!风景也太美了!让人流连忘返!
从源头把控,实现“零缺陷”
对于很多人来说,“第一次把事情做对”这句话并不陌生。
近期,在阅读《第一次把事情做对》这本书的过程中,我不自觉的会反观自己以往的做法,发现自己离“第一次把事情做对”的标准和要求有着不小的差距。
很多时候,我们沉迷于习惯性思考,习惯于用模棱两可的语言和差不多的态度处理工作或生活上的事情,渐渐的不相信自己不仅可以把事情做对,而且还可以第一次把事情做对。
在《第一次把事情做对》这本书中,有一个案例给我留下了深刻的印象。其中有一个案例讲得是,工厂的产品总是会被返工,返工的结果就是工厂不能按期完成生产计划,那这样对于客户来说是不能接受的,而且工厂的工人由于返工,总要加班,从而没有自己的时间,有抱怨,并且还不能完成客户需要的量,老板只能又再招几百人来解决问题。因为成本居高不下,老板可以说是寝食难安。
后来经过高人指点发现,其实最主要的问题是:领导者没有对一线工人进行培训,他们的观念是“一切都需要返工”;另外专门设立的返工区,更是加深了他们的观念印象。最后通过建立零缺陷的工作执行标准从生产线上就开始执行,问题就全部迎刃而解。
另外一个是案例中传达出的.一些观念。即S制冷公司的3N目标,也就是3个NO。S制冷公司严格执行这个目标,所以公司发展得特别好,《第一次把事情做对》其实和零缺陷传递的价值观是一样的。零缺陷的概念对于产品来说,注重源头的缺陷预防系统,强化生产过程中对质量的宏观控制。
工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意识,才能第一次将工作做对。每个人都应该追求第一次把事情做对,第一次做对了,才能保证以后的每一步走得扎实。任何一个人,只要在工作上倾注了心血,肯定能使自己的每一个“第一次”都近乎完美。
要第一次就把工作做对,首先要明确做对的定义,就是在目标明确的前提下,根据明确的判决标准做出合格的工作结果。要保证目标明确,态度明确。其次,要端正自己的工作态度,深信自己能够,也下定决心,让自己第一次就成功,只有相信自己,并由此产生强大的决心和勇气,才能保证在遇到困难和不解时,使自己坚持下来,就可以保证第一次把事情做对。
工作中有很多人不屑于做具体的事,觉得所做的工作过于简单和基础。却没有想到,把每一件简单的事做好其实并不简单,复杂的事情都是由许许多多简单的事情组合而成的。要在工作中成长,就要把每一件简单的事做好。不要小看这个要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,从而打破了零缺陷的要求。
努力做到干一行,爱一行,钻一行,这样的人必须乐其业,对工作富有激情,始终保持良好的精神状态,把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验。生活中的很多事情,看起来都是小事,但有些时候却往往做不到。其中原因就在于:我们都把这些简单的小事看得很容易,漫不经心,在生活中不当一回事,当然也就无从改变。其实,简单不等于容易,只要处处严格要求自己,才能给自己一个满意的结果。凡事无小事,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。
作为一名生产调度,大多数的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当重视小事,成为一种习惯,才能把安全抓牢,抓好生产衔接,提高工作效率,吸取《第一次把事情做对》这本书的精华,不断提高自身的综合素质,把零缺陷作为工作标准,摒弃差不多思想,让自己成为真正的匠人,是我今后的目标与方向。
海湾港务贾方振
把握细节,用心“第一次把事情做对”
我们应该培养自己“第一次把事情做对”的工作方式,因为它可以带来代价最小、成本最低、时间最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表现为我们工作和生活的一种决心和态度。通过细读这本书,我感悟了许多,也掌握了许多。
首先是从内心开始,我有强烈的意愿做这件事,才会更加用心;接着是做对,保证做事质量,符合要求;最后是“第一次”,而这里边最难的就是最后一个“第一次”,这需要事前充分的准备,技能水平,责任心,以及对细节的把握。
注重细节,追求完美,我们要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。注重细节,追求完美,细节体现艺术,也只有细节的表现力最强。
不找任何借口,不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员,就应该不找任何借口,
我们还应投入自己的忠诚和责任心,全身心融入企业,尽职尽责,处处为自己所在的企业着想,并做到精益求精,掌握岗位操作规程、安全规程、现场管理制度,严格按照规程操作,并认真做好操作记录;认真执行现场管理制度,整理并保持好现场环境。
这些事情看似很基础,但是对企业而言却非常重要,是对的事情。而我们的任务就是把对的事情做对。
大年初三早上,我和爸爸妈妈去了浙江游玩。
一路上,我看见那迷人的山水,那连绵起伏的山峦,那波光粼粼的湖面,还有那依山而建的村庄。我们还穿过了不少隧道,仿佛在山的肚子里穿行。
我正目不暇接地看着车窗外风景的时候,爸爸笑眯眯地说:我们已经到千岛湖了。我们兴致勃勃的下了车,来到码头,那里好不热闹啊!我们依次乘船游玩了三个小岛,分别是月光岛、龙山岛和渔乐岛。我最喜欢龙山岛,因为那里有许多文化景点,特别是一口非常大的钟,我好奇的敲响了它。钟声回荡在湖面上,营造出那空旷悠远的境界,让人心旷神怡。你知道千岛湖为什么叫千岛湖吗?因为那里有一千零七十八个岛屿。
第二天,我们打足了精神,马不停蹄地赶往浙西大峡谷。高耸入云的山峰映入眼帘,我不禁被这壮观的景象所吸引,我迫不及待的登了上去。我们走上了吊桥,摇摇晃晃的,下面是深不见底的悬崖,每走一步都让人胆战心惊。我们从这座山峰爬到那座山峰,无论在哪儿都能看到山泉,那山泉清澈见底,犹如一面明镜。我们还看到了形态各异的落石,有的像伸着鼻子的大象;有的像挡住我们去路的巨人;有的像卧着休息的老虎。我们在这美丽的景色中早已忘却了身体的疲劳,只有快乐的心情相伴随。最后我们兴高采烈的坐着缆车下山了。
回家的路上,我闭目养神,浙江的山水浮现在我的脑海中,令我回味无穷。我将永远也不会忘记这一次快乐的旅游。
一次暑假里,我和爸爸妈妈去太白山旅游。
刚开车没多久,我忽然肚子疼,就趴在妈妈身上。过了一会,我忽然想吐,妈妈才知道我晕车了。吃了一片晕车药之后,我才渐渐好转。
煎熬了几个小时后,终于到太白山了,哇!这么高,听爸爸说太白山一共高三千六百多米呢!
我们的车开始向上行驶,爬到半山腰的时候,没路了,司机叫我们下车走着上,我们走了不一会,看见有缆车,就坐了上去,坐到中间的时候,我往下一看,哇!好害怕呀!再看看上来的路,蜿蜒地像条巨龙。
下了缆车,在一家小卖部里,爸爸给我买l一把玩具小刀,有半根铅笔那么长,可漂亮了,我很喜欢它。
我们继续往上爬,一路上全是木头和石头搭成的台阶,我轻轻松松就爬上去了。
终于快到山顶了,我往下一看,只见满山的松树,云雾好像踩在脚底下,我真怕自己一不小心就摔了下去。
这时候,天上下起了小雨,我也实在爬不动了,我们就决定下山。
回到家里,洗了个热水澡,感觉可舒服了,一天的劳累顿时消散殆尽。
这真是充满快乐的一天!
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